ご注文の状況や現在どこにあるのか気になりますか？Profile Settingsから注文を追跡できるようになりました。確認するには、ページ左下にあるプロフィール画像をクリックし、Orders & Shippingボタンをクリックしてください。
注文ごとに以下の情報が表示されます。
このページの画面をより理解しやすくするために、いくつか知っておくべきポイントを紹介します。
Fulfilled by（発送元）- 誰が注文の製造・発送を行っているかを示します。start.gg.の場合もあれば、大会主催者やサードパーティ業者の場合もあります。
注文を処理する担当先のサポート連絡先もここに記載されています。注文の変更・返金・確認にはこの連絡先を利用してください。
注文状況は右側に表示されます（発送済み、未発送、一部発送済みなど）。
ほとんどの商品は受注生産で、ショップがクローズしたタイミングで発送処理が行われます。このポリシーは大会ごとに異なり、チェックアウトページに記載されています。
最後にもう一点！それぞれのOrder Update（注文状況の更新）が何を意味するのか気になる場合は、以下を参考にしてください。
Order Received（注文受付済み）: 注文が確定し、まだ処理が始まっていない状態です。
Pre-Shipment（発送準備中）: 注文が処理され、発送準備が進められている状態です。
Fulfilled（製造中）: フルフィルメントセンターで商品が製造されている状態です。
In Transit（発送済み）: 注文が発送されました！メールで追跡番号も届いているはずです。
Delivered（配達完了）: 郵便局によって配達完了と記録された状態です。
注文に関する情報がうまく確認できない場合や、提示された配送予定に更新がない場合、商品について一般的なご質問がある場合は、[email protected]までお気軽にご連絡ください。注文の現在地を確認し、適切にサポートいたします！